Chi è Fondazione Italia Uganda?

La Fondazione Italia Uganda è un’organizzazione non profit nata nel 2000 per sostenere l’opera di Padre Giovanni "John" Scalabrini, missionario cattolico che ha dedicato oltre 50 anni della sua vita al popolo ugandese. La missione della fondazione è chiara: "Continuare l’opera di padre Giovanni Scalabrini in Uganda creando comunità forti, responsabili e autonome grazie ai suoi giovani."

Padre Giovanni, giunto in Uganda nel 1964, ha costruito scuole, collegi, una casa per orfani, un ospedale e officine, garantendo istruzione e formazione professionale a migliaia di giovani e famiglie bisognose. Dopo la sua scomparsa nel 2016, la fondazione ha continuato a investire sull’educazione, ritenuta il pilastro fondamentale per permettere alla comunità di raggiungere una piena autonomia nel tempo.

Un nuovo capitolo per la mission di FIU

Verso la fine del 2021 Fondazione Italia Uganda si è rivolta a noi con una richiesta precisa: aprire i propri orizzonti al mondo dell'online, fino a quel momento poco esplorato. La mancanza di risorse interne e competenze digitali aveva rallentato il loro percorso di crescita, ma il desiderio di valorizzare l'eredità di Padre Giovanni Scalabrini era per loro il motore di ogni azione.
L’obiettivo era chiaro: far crescere la fondazione in termini di visibilità, creare maggiore consapevolezza attorno alla sua mission e incrementare la raccolta fondi online.

Le sfide da affrontare

La collaborazione con Fondazione Italia Uganda si è concentrata su tre grandi sfide. La prima era legata alla comunicazione dell’identità della fondazione: tradurre i valori e la mission di Padre Giovanni Scalabrini in un linguaggio digitale capace di ispirare e coinvolgere il pubblico, mantenendo vivo lo spirito che anima le loro attività.
Un’altra priorità era costruire una presenza digitale solida. Per una realtà così radicata nel territorio ugandese, era essenziale definire una strategia di comunicazione coerente e multicanale, che includesse social media, sito web, email marketing e campagne di adv. Ogni elemento doveva contribuire a rafforzare la visibilità della fondazione e il messaggio del suo fondatore.
Infine, c’era il bisogno di potenziare la raccolta fondi online. Integrare strumenti digitali efficaci significava non solo ampliare il numero di donatori, ma anche rendere il processo di donazione più semplice e accessibile, per coinvolgere sempre più sostenitori nella mission della fondazione.

Il nostro approccio

Tutto è iniziato dall’ascolto. Abbiamo instaurato un dialogo costante e approfondito con il team di Fondazione Italia Uganda per comprendere i valori che la definiscono e le necessità che volevano affrontare. Questo confronto ci ha permesso di entrare nel cuore della missione della fondazione e tradurre questa conoscenza in un piano di comunicazione su misura, pensato per valorizzare tutte le sue properties digitali.
Uno degli aspetti centrali è stata la rivisitazione della comunicazione. Abbiamo costruito una narrazione autentica, capace di raccontare non solo le attività della fondazione, ma anche l’identità e la figura di Padre Giovanni Scalabrini, la cui visione e il cui operato continuano a ispirare ogni iniziativa. Ogni messaggio è stato pensato per emozionare e coinvolgere, restituendo al pubblico la profondità della mission della fondazione.
Parallelamente, ci siamo occupati della gestione operativa multicanale. Abbiamo rafforzato la presenza digitale della fondazione, lavorando su social media, sito web e campagne pubblicitarie per la raccolta fondi online. Ogni canale è stato gestito con l’obiettivo di garantire coerenza e massimizzare l’impatto delle attività, creando un ecosistema digitale integrato e funzionale.
Infine, non ci siamo limitati alla sola operatività: abbiamo lavorato fianco a fianco con il team interno della fondazione, organizzando momenti di formazione dedicati. Questi percorsi hanno permesso di trasferire competenze fondamentali per la gestione degli strumenti digitali, rendendo il team sempre più autonomo e preparato nell’affrontare le sfide del mondo online.

I risultati raggiunti

Il nostro lavoro ha generato risultati concreti che hanno avuto un impatto significativo sulla crescita e il rafforzamento della fondazione.

Maggiore presenza online

Fondazione Italia Uganda è oggi molto più visibile e attiva su tutti i principali canali digitali, dal sito web ai social media, passando per una comunicazione efficace via email. Questa presenza multicanale ha permesso di stabilire un dialogo continuo e personalizzato con i sostenitori, tenendoli costantemente aggiornati sui progetti in corso e sulle storie che testimoniano l'impatto concreto delle donazioni. La combinazione di canali ha aumentato la fiducia e il coinvolgimento del pubblico, facilitando la costruzione di una comunità solida attorno alla mission della fondazione.

Incremento delle donazioni

Il sito web è diventato un punto di riferimento centrale per le donazioni, registrando un incremento significativo anno dopo anno. Questo risultato ha permesso alla fondazione di integrare e ampliare la portata della raccolta fondi tradizionale, basata su materiali cartacei. Il processo di donazione online, più rapido e accessibile, ha attratto un pubblico più ampio, rendendo il sostegno alla missione più semplice per donatori di ogni provenienza.

Processi più fluidi

L’intera gestione delle attività di comunicazione è stata semplificata e resa più efficiente attraverso l’introduzione di un modello operativo chiaro e ben definito. I flussi di lavoro sono stati ottimizzati per garantire coerenza tra i vari canali, migliorando la pianificazione e l’esecuzione delle attività. Questo ha permesso al team interno di ridurre i tempi di gestione, rispondere più rapidamente alle esigenze quotidiane e dedicare maggiore attenzione alle iniziative strategiche della fondazione.

Crescita del numero di donatori

Grazie a una comunicazione mirata e strategica, Fondazione Italia Uganda ha ampliato la propria base di sostenitori, registrando un costante incremento nel numero di donatori anno su anno. Le campagne digitali hanno giocato un ruolo cruciale nel coinvolgimento di nuove persone, mentre il consolidamento del rapporto con i donatori esistenti ha contribuito a fidelizzare chi aveva già scelto di supportare la missione. Questo ha garantito una sostenibilità maggiore e ha permesso alla fondazione di pianificare con maggiore sicurezza i progetti futuri.

Guardando al futuro

Entrati nel quarto anno di collaborazione, il rapporto con Fondazione Italia Uganda è cresciuto e si è evoluto. La fiducia reciproca ha permesso di delegare a Wave l’intera gestione della comunicazione attraverso un modello di consulenza operativa in outsourcing.

Portare la mission online: il percorso con Fondazione Italia Uganda